オーナメント

配送・送料について

ヤマト運輸宅急便: ●送料（税別）

送料は配送先により、下記のようになります。
ただし、１万円以上お買い上げの方は、送料無料になります。

北海道：1,390円
青森,岩手,秋田：940円
山形,宮城,福島：840円
茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,
長野,新潟,富山,石川,福井,静岡,愛知,三重,岐阜,
滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山：740円
鳥取,岡山,島根,広島,山口：840円
香川,徳島,愛媛,高知：840円
福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎：940円
沖縄：1,290円
ヤマト運輸コンビニ・営業所受取り: 購入した商品を、お近くのコンビニエンスストアやヤマト営業所で受け取ることができます。

●都合のいい時間に受け取れます。
（受取店の営業時間内なら深夜早朝でも受け取れます。）
●職場の近くでも受け取れます。
（全国どこの受取店でも指定できます。）

＜選択可能な受取店＞
●宅急便センター
●ファミリマート
●サークルK・サンクス
●その他ヤマト運輸が提携するコンビニ・取扱店

◎指定の受取店に商品が到着すると、お客様のご指定いただいたメールアドレスに、ヤマト運輸より「納品完了メール」が送付されます。
◎受け取り期間は「納品完了メール」が送付されてから（受取店に商品が到着してから）３日間です。

※受け取りたい日が、ご注文日より５日目以降の場合は、一番下の備考欄に「受取予定日：◯月◯日」とお書きください。発送日を調整させていただきます。（ご希望に添えない場合はご連絡いたします。）

※「納品完了メール」受信のため、メールアドレスの打ち間違いには充分ご注意ください。また、ご利用の端末で、mail@kuronekoyamato.co.jpからのメールを受信可能に設定してください。

※ファミリーマート、サークルK・サンクスでお受取りの場合は、「納品完了メール」に記載されている「送り状番号（お問合せ番号）」「認証番号」を店頭端末に入力する必要があります。
ファミリーマート、サークルK・サンクス以外でお受け取りの場合は、「送り状番号（お問合せ番号）」、ご購入者様本人と確認できる身分証明書、ご印鑑が必要です。ご注文者情報には身分証明書に記載されている名前にてご購入ください。
詳細は指定店舗に商品が到着した際に、ヤマト運輸から送付されます「納品完了メール」をご確認ください。

※受取場所は変更することができませんのでご注意ください。

※保管期間が過ぎた場合、商品はショップへ返送されます。再発送には別途送料がかかりますのでご了承ください。

送料は配送先（受取店の場所）により、下記のようになります。

ただし、１万円以上お買い上げの方は、送料無料になります。

北海道：1,390円
青森,岩手,秋田：940円
山形,宮城,福島：840円
茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,
長野,新潟,富山,石川,福井,静岡,愛知,三重,岐阜,
滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山：740円
鳥取,岡山,島根,広島,山口：840円
香川,徳島,愛媛,高知：840円
福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎：940円
沖縄：1,290円

支払い方法について

クレジットカード決済: クロネコヤマトのクレジットカード決済です。お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用下さい。
商品代引き（宅急便コレクト）: 商品をお受け取りの際、ヤマト運輸配達員にお支払いください。お支払いは現金のみとなります。
代引決済手数料324円をいただきます。ただしお買上1万円以上の場合は手数料を無料にさせていただきます。

返品について

返品期限: 商品を返品・交換する場合は、商品到着後２日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。この期間を過ぎますと、返品、交換は出来ません。
※ご連絡後、５日以内にお送りください。
返品送料: ●配送により破損した商品
●内容相違
●不良品
以上の製品を返品する場合は、送料を当店で負担いたします。着払いでお送りください。交換品のお届け送料、各種手数料など、当店が全てお支払いいたします。

●お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換の場合は、発生する送料、各種手数料は、お客様のご負担となります。
ご使用になった商品や、お客様のもとで破損、キズが生じたもの、返品期間を過ぎたものは返品、交換をお受けてできません。何卒ご了承ください。
不良品: 商品が到着しましたら、内容をご確認下さい。商品には万全を期しておりますが、次の場合、良品と交換させていただきます。
●配送により破損した商品
●内容相違
●不良品
※在庫のない場合は、同等品と交換、または返金させて頂きます。
※商品到着後２日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。この期間を過ぎますと、返品、交換は出来ません。
※ご連絡後、５日以内に送料着払いにてお送りください。
※返品受付期間中でも、ご使用になった商品、お客様のもとで破損、キズが生じた商品は、返品・交換できません。
※当店は、ボレスワヴィエツ陶器の製造元が一級品として合格させたもののみを販売しております。ただ、この地方に昔から伝わる素朴な製法によって作られているハンドメイドの製品であるため、一つ一つの柄や形や重さに違いがあります。柄は均一ではなく、顔料の抜けや飛びなどがあることがあります。形は歪がある場合があります。
また、釉薬の気泡の消えた跡にできる小さな釉薬の穴が所々に存在し、釜出し時に小さなキズが生じることがあります。
これらを手作りならではの味としてご了承いただきご購入をお願いします。

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